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Une nouvelle réalité porteuse d’avenir

Responsabilité, autonomie et satisfaction au travail

par Claudine Mainville
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Article mis en ligne le 9 mars 2009 à 6:00
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Une nouvelle réalité porteuse d’avenir
Roger Marinier assembleur, Sophie Robillard du service après-vente, Linda Lauzon responsable des commandes, Stéphane Charron membre de la direction, Josée Séguin responsable des ressources humaines. (Photo : Étienne Routhier )
Une nouvelle réalité porteuse d’avenir
Responsabilité, autonomie et satisfaction au travail
Employés et dirigeants de Fenêtres Magistral, ne regrettent en rien aujourd’hui la démarche amorcée il y a un an, pour revoir l’organisation du travail et mettre en place les mesures de conciliation travail-famille, «tout le monde bénéficie aujourd’hui de cette démarche et nous avons encore d’autres idées à réaliser».
L’un des quatre membres de la direction, Stéphane Charron, qui au départ entrevoyait avec beaucoup de difficulté l’application de mesures notamment dans le domaine de la fabrication, voit d’un tout autre œil le projet. «Je vois aujourd’hui que c’est possible, et que faire autrement apporte aussi des avantages à l’entreprise. Il y a encore mieux que la méthode traditionnelle. La confiance et la responsabilisation de chacun dans l’entreprise a changé nos rapports. Avant, les employés me donnaient le problème à régler, maintenant ils participent aussi à trouver la solution. Ces échanges ont enrichi le sentiment d’appartenance, la réalisation des mesures fidélise le personnel. Nous sommes une centaine, il y a de plus grosses industries qui peuvent offrir de meilleurs salaires et avantages sociaux, mais ici on a cette souplesse et cette ouverture vers une plus grande satisfaction des personnes au travail», explique-t-il.

Pour la responsable des ressources humaines, Josée Séguin, qui avait amorcé la démarche, les avantages sont indéniables. «Ça facilite le recrutement et la rétention en emploi. Les mesures de conciliation sont un attrait supplémentaire pour le personnel. Nous allons d’ailleurs travailler sur autre chose, surtout avec les employés de la fabrication», souligne-t-elle.

Roger Marinier est assembleur polyvalent, il apprécie l’ouverture et la souplesse démontrées dans l’entreprise, «j’ai trois enfants, je dois parfois m’absenter pour des rendez-vous, en avisant à l’avance je n’ai jamais eu de problème». L’atelier ferme également le vendredi midi, ce qui satisfait tous les employés. On regarde à raccourcir le temps du dîner pour récupérer des heures et se pencher sur de nouveaux horaires. Le personnel de bureau profite davantage des mesures, «en débutant plus tôt je peux voir mes ados à la fin de l’après-midi» se réjouit Linda Lauzon. Quant à Sophie Robillard, les mesures de conciliation lui permettent d’être avec ses enfants en garde partagée et de garder du temps pour elle, «ça a tout changé!», s’exclame-t-elle. Elle apprécie notamment le climat de confiance et les échanges facilités par cette démarche, «peut-être arriverons-nous à la semaine de quatre jours….».

(Photo : Étienne Routhier )

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