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Information directe sur le déneigement: la ligne Info-neige à Blainville

par Claudine Mainville
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Article mis en ligne le 16 janvier 2009 à 15:00
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Information directe sur le déneigement: la ligne Info-neige à Blainville
La ville de Blainville a instauré diverses mesures avec les services des Travaux publics et des Technologies de l’information pour assurer le suivi des travaux de déneigement et d’entretien sur son territoire. (Photo : David Gaubiac )
Information directe sur le déneigement: la ligne Info-neige à Blainville
La ville de Blainville a présenté la semaine dernière, les détails de sa ligne Info-neige, 450-434-INFO (4636), un nouveau service accessible en tout temps pour la population lors d’une tempête et jusqu’en soirée pour s’informer du déroulement du déneigement.
Le service des Travaux publics de Blainville, est maintenant doté d’un GPS central permettant de localiser et d’identifier les interventions effectuées sur l’ensemble du territoire de la ville. «Le technicien peut immédiatement connaître pour chaque rue les travaux effectués et prévoir le délai du service pour la demande exprimée. Chaque véhicule des Travaux publics ou des sous-traitants peut être repéré instantanément, l’historique de ses déplacements, sa vitesse et du type de travaux est également accessible et conserver en mémoire», ont expliqué et démontré les responsables.

«Cette nouvelle façon de faire permet également de libérer le service 911, qui devrait être réservé aux urgences. Une personne est en poste pour répondre aux appels concernant le déneigement et l’état des rues, les appels sont retournés rapidement si la personne est déjà occupée», assure le maire François Cantin.

Cette ligne a été instaurée parmi les mesures prises pour améliorer le service sur l’ensemble du territoire, «des véhicules adéquats ont été acquis ainsi que les équipements nécessaires en ce qui concerne les Travaux publics, et des exigences ont été imposées aux sous-traitants qui entretiennent les autres secteurs».

Le service des Travaux publics a également souligné les investissements en formation pour les membres des équipes afin que les quantités requises de sels ou d’abrasifs soient utilisés en fonction des produits, des secteurs et de la température. «Le territoire est divisé en trois secteurs, et la priorité est accordée aux grandes artères, les intersections, pentes et lieux plus à risques. En ce qui concerne, les secteurs résidentiels, la politique des rues blanches est appliquée, pour un plus grand respect de l’environnement», a expliqué Daniel Trudeau. Question d’économie, de protection de l’environnement, de services à la population, mais surtout de réponses directes aux personnes qui doivent utiliser les rues et les routes et ce, qu’importe la température. L’an dernier plusieurs citoyens et citoyennes avaient adressé des plaintes quant aux délais de déneigement, la qualité du service et des équipements pour répondre aux besoins. «Avant même de connaître l’hiver rigoureux de l’an dernier avec ses records de précipitations, une démarche avait été amorcée chez nous, en particulier chez l’équipe des travaux publics…En plus des investissements et de la formation, le système de GPS avec la ligne Info-neige, offre un bel outil pour agir rapidement pour corriger une situation», a conclu le maire François Cantin.

(Photo : David Gaubiac )

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