Près de 2,7 millions de Canadiens sont inscrits à la liste "Ne m'appelez plus"

La "Liste nationale de numéros de télécommunication exclus (LNNTE)" est ce nouvel outil qui interdit aux télévendeurs de composer les numéros inscrits pour faire de la sollicitation.

Ce départ en force semble confirmer les projections du Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes, qui estimait que 60 pour cent des 27 millions de numéros de téléphone résidentiel au pays seraient inscrits sur la liste d'ici les deux prochaines années.

Le CRTC a mis la liste en fonction à minuit le 30 septembre, et au cours des neuf premières heures, plus de 200 000 numéros ont été inscrits. La demande était si forte qu'à un certain moment, le site Internet ne répondait plus. La ligne téléphonique spéciale du CRTC était aussi engorgée.

Près de la moitié de ces inscriptions ont été faites en Ontario, avec 1,3 million de numéros. Le Québec suivait avec 477 000 inscriptions. Au Nouveau-Brunswick, on a enregistré 53 000 inscriptions.

Une fois le numéro enregistré, les télévendeurs ne peuvent plus le composer, sous peine d'amende. Si un ménage inscrit dépose une plainte, l'amende maximale pour les télévendeurs particuliers est de 1500 $, et de 15 000 $ pour les compagnies.

La tendance des télévendeurs à téléphoner à l'heure du souper est un des plus fréquents sujets de plainte. Pour d'autres citoyens, qui travaillent la nuit, le problème est de se faire réveiller pendant qu'ils dorment.

Bien que le CRTC ait déjà reçu quelques plaintes de la part de personnes inscrites sur la liste, il est encore trop tôt pour que l'agence s'en occupe. Les télévendeurs ont droit à une période de grâce de 31 jours, pour "faire le ménage" dans leurs listes, rappelle le porte-parole Denis Carmel.

Ce ne sont pas tous les appels de sollicitation qui sont visés. Les organismes de charité enregistrés, les partis politiques et leurs candidats peuvent encore loger des appels pour des dons, et les journaux peuvent téléphoner pour proposer des abonnements. Les entreprises conservent aussi le droit de téléphoner à leurs clients pendant 18 mois après une transaction.

Les Canadiens peuvent s'inscrire en se rendant sur le site www.Innte-dncl.gc.ca ou en appelant au 1-866-580-3625.